■スマートフォンへの引継ぎについて■
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(注)引継ぎされる方は、スマートフォンでの新規マイメニュー登録はしないでください。

スマートフォンでの新規マイメニュー登録をしてしまった方はコチラ
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【従来のケータイからスマートフォンに機種変更される場合】

下記の手順で機種変更をしてください。

1.従来のケータイの、マイメニュー登録は削除せずに、iモードサービスを解約

2.スマートフォンの、spモードサービスを契約する

3.機種変更の翌朝以降、「dメニュー」→「マイメニュー」→「引き継がれたサイト」より、「ご登録ありがとうございます」の表示を確認してから、お楽しみください。

*表示されない方はコチラ


【iモードサービスを契約したままスマートフォンに機種変更された方】

1.従来のケータイの、マイメニュー登録は削除せずに、iモードサービスを解約

*iモードサービスの解約はドコモショップにて行ってください

2.iモード解約の翌朝以降、「dメニュー」→「マイメニュー」→「引き継がれたサイト」より、「ご登録ありがとうございます」の表示を確認してから、お楽しみください。

*表示されない方はコチラ


「ご登録ありがとうございます」が表示されない方へ

お問合せフォームより、以下のいずれのケースかを明記いただき、データ引継ぎ依頼のご連絡をいただきますようお願いいたします。

ケース1:マイメニュー引継ぎ前にスマートフォンで新規マイメニュー登録後、iモードサービスを解約した

ケース2:iモードサービスを解約後、spモードサービスを契約したが、マイメニュー引継ぎ前にスマートフォンで新規マイメニュー登録した

問合せフォームはコチラ



<ご注意> iモードサービスを残したまま、スマートフォンに機種変更した場合、マイメニュー引継ぎはされません。
その場合に、スマートフォンで新規マイメニュー登録いただきますと、従来の携帯とスマートフォンそれぞれに別登録扱いとなり、データが引き継がれないだけでなく、各々課金されてしますのでご注意ください。

『マイメニュー引継ぎ』の詳細については、ドコモショップにお問い合わせください。


※本文で記載の「iモードサービス」「spモードサービス」は以下のサービスとなります。

iモードサービス:docomoのフィーチャーフォンでiモードメール、インターネット・iメニュー公式サイトアクセスが行えるプロバイダ契約を指します。

spモードサービス:docomoのスマートフォンでspモードメール、インターネット・dメニュー公式サイトアクセスが行えるプロバイダ契約を指します。
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